Aqui está o texto atualizado com o dLTIMA ATUALIZAÇÃO: 29 de janeiro de 2025
Bem-vindo à Lelê Moda Kids! Agradecemos por escolher nossa loja. Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site www.lelemodakids.com.br e demais plataformas digitais da nossa loja.
Ao acessar ou realizar uma compra na nossa loja, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize nossos serviços.
1. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
A Lelê Moda Kids trabalha com moda infantil, incluindo vestidos, fantasias, mochilas e kits escolares. Todas as descrições dos produtos, incluindo fotos e informações de tamanhos, são disponibilizadas para que você possa fazer uma compra segura.
1.1 Medidas dos Produtos
É fundamental que você escolha o tamanho da roupa com base nas medidas informadas e não na idade da criança. Cada marca possui uma tabela de medidas própria, e os tamanhos podem variar significativamente.
Para garantir a melhor escolha:
- Verifique a tabela de medidas disponível na página do produto;
- Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo botão do WhatsApp disponível na loja, onde nossa equipe poderá ajudá-lo a conferir as medidas e evitar compras de numerações erradas.
A Lelê Moda Kids não se responsabiliza por compras feitas com base apenas na idade da criança, sem a verificação prévia das medidas.
1.2 Cores e Estampas
As cores e estampas dos produtos podem apresentar pequenas variações devido às configurações de tela do seu dispositivo. Sempre tentamos representar os produtos com máxima fidelidade.
2. COMPRA E PAGAMENTO
Os pedidos realizados na Lelê Moda Kids seguem as seguintes regras:
- 2.1 Disponibilidade: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso haja indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou realizar o reembolso.
- 2.2 Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, que são exibidas no checkout. Seu pedido será processado após a confirmação do pagamento.
- 2.3 Preços e Promoções: Os preços exibidos podem ser alterados sem aviso prévio, mas garantimos que o preço pago será o que estava no momento da compra.
3. ENVIO E PRAZOS
- 3.1 Prazos de Entrega: O prazo de envio depende do endereço do cliente e da modalidade de frete escolhida. A contagem do prazo se inicia após a confirmação do pagamento.
- 3.2 Atrasos: A responsabilidade pelo prazo de entrega é da transportadora ou dos Correios. Qualquer atraso após a postagem deve ser tratado diretamente com a empresa responsável pelo transporte.
4. TROCAS E DEVOLUÇÕES
- 4.1 Troca por Numeração Errada: Como informado na seção 1.1, é essencial que o cliente compre com base nas medidas informadas e não na idade. Caso a peça não sirva e o cliente deseje realizar a troca, ele deve entrar em contato dentro do prazo legal. O custo do frete para troca pode ser de responsabilidade do cliente.
- 4.2 Devolução por Arrependimento: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com etiquetas intactas.
5. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nosso atendimento está disponível pelo botão do WhatsApp no site ou pelo e-mail [INSERIR E-MAIL]. Estamos à disposição para ajudá-lo a ter a melhor experiência de compra!
A Lelê Moda Kids se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para estar sempre atualizado.
Agora com o domínio correto www.lelemodakids.com.br. Se precisar de mais ajustes, me avise!
